martes, 30 de noviembre de 2010
sábado, 27 de noviembre de 2010
Tendencias del marketing online para el 2011
El año 2010 está dando sus últimos coletazos y es momento de ver las previsiones que los expertos auguran para el sector el año que viene.
Se invertirá más dinero en el marketing online. Los consumidores y potenciales compradores cada vez más utilizan internet para informarse, establecer relaciones y tomar decisiones de compra por lo que, obviamente, las compañías deben invertir más presupuesto para llegar a esos consumidores y potenciales compradores.
2011 será el año del marketing social. Hasta este momento los medios sociales han sido un “experimento” para muchas compañías pero, en 2011, se integrarán las acciones sociales dentro de la estrategia global de marketing.
El marketing móvil despegará. El crecimiento de los usuarios de smartphones está creciendo de una manera exponencial lo que conllevará un desarrollo del marketing móvil no solo a través de SMS sino también con webs especialmente diseñadas para teléfonos móviles y con el desarrollo de aplicaciones.
El marketing personalizado seguirá evolucionando. 2011 será el año en el que los consumidores podrán tener webs comerciales más personalizadas con desarrollos que, por ejemplo, permita al usuario acceder a una home customizada basándose en la información recopilada en visitas anteriores destacando los servicios y productos que pueden ser más interesantes para el consumidor. Esta personalización se extenderá a los medios sociales, el email marketing y el marketing móvil.
El SEO se sofisticará. Con la gran variedad de motores de búsqueda y las nuevas aplicaciones como geolocalización o búsquedas móviles que hay en el mercado los SEO tendrán que hacer un esfuerzo extra para mejorar sus posicionamientos.
La privacidad seguirá siendo uno de los debates del año. Durante 2010 hemos visto los problemas que empresas como Facebook o Google han tenido con la privacidad de datos de usuarios y, seguramente, en 2011 este tema seguirá dando que hablar.
Tomado de puromarketing.com
La publicidad exitosa comienza adelantándose a las expectativas de los consumidores
Enmarcado dentro del “World Brand Congress 2010” celebrado en Mumbai, Crispin Reed, Director de Brandhouse, dio una conferencia sobre el papel de las emociones en las marcas y cómo se puede utilizar en marketing el anticipar las expectativas de los consumidores.
Como ejemplo habló del caso de la barrita de chocolate de Mars, Galaxy, que, tras llevar a cabo una investigación de mercado, en la que se vio que las mujeres a menudo consumían chocolate en los pocos minutos que tenían para ellas después de un largo día y mientras organizaban su día siguiente. También el estudio desveló que muchas mujeres escondían las barritas de chocolate en tuppers de ensaladas al fondo del frigorífico e incluso en su ropa interior. La razón para esto tenía más que ver con las expectativas de disfrutar de un momento para ellas mismas y no con esconder el chocolate de sus hijos o maridos.
A raíz de estos resultados la compañía decidió rediseñar el packaging de Galaxy dándole un aspecto sedoso y donde se veía la barrita desde una esquina. Más tarde cambiaron el diseño de la barrita para darle una forma más femenina.
Reed aseguró que las marcas deben anticipar los beneficios emocionales de sus productos para lograr tener una ventaja competitiva frente al resto de sus competidores. El escenario perfecto, según Reed, sería cuando una marca se hace “propietaria” de un beneficio emocional y que el consumidor no puede conseguir con otra empresa, que sólo percibe a través de determinado producto de cierta compañía. Ejemplos de empresas que lo han logrado son Nike, Apple, Ben & Jerry´s o Dove que ha acuñado la ideología de “belleza real”.
Tomado de puromarketing.com
Entradas
